Tienda de tendencias virtuales – Política de envíos

Última actualización: 23 de diciembre de 2025.

1. Tiempos de procesamiento de pedidos

En Virtual Trend Shoppe, trabajamos duro para que usted reciba su equipo rápidamente.

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

• Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

• Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

2. Tarifas de envío y plazos de entrega

Las tarifas de envío se calculan al momento del pago según su ubicación y el método de envío seleccionado.

Ventanas de entrega típicas:

• Envío estándar: 3–7 días hábiles

• Envío acelerado: 2 a 4 días hábiles

• Envío prioritario: 1 a 2 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden variar debido a retrasos del transportista, el clima o temporadas de gran volumen.

3. Seguimiento de su pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este enlace para seguir el recorrido de tu paquete hasta que llegue a tu domicilio.

4. Ubicaciones de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• Todos los estados y territorios de EE. UU.

• Destinos internacionales (donde estén disponibles)

Los clientes internacionales son responsables de cualquier tarifa, arancel o impuesto aduanero requerido por su país.

5. Direcciones incorrectas o incompletas

Por favor, revise su información de envío al finalizar la compra. Virtual Trend Shoppe no se responsabiliza de:

• Retrasos causados por direcciones incorrectas

• Paquetes devueltos debido a información incompleta

• Se requieren tarifas de envío adicionales para reenviar los paquetes devueltos.

Si nota algún error, contáctenos dentro de las 2 horas posteriores a la realización de su pedido.

6. Paquetes perdidos, robados o retrasados

Una vez que el transportista marca un paquete como "Entregado", Virtual Trend Shoppe no se responsabiliza de artículos perdidos o robados. Si su paquete se retrasa o se pierde:

• Consulte con sus vecinos o en su oficina de correos local.

• Contacte directamente con el transportista

• Comuníquese con nosotros si necesita ayuda para presentar un reclamo.

Siempre estaremos encantados de ayudarle.

7. Pedidos anticipados y pedidos pendientes

Si un artículo está marcado como pedido anticipado o pedido pendiente:

• Las fechas de envío estimadas se indicarán en la página del producto.

• Todo su pedido puede enviarse junto a menos que se especifique lo contrario

Le notificaremos de cualquier cambio significativo.

8. Notas de envío internacionales

Los plazos de entrega internacionales varían según el destino. Los trámites aduaneros pueden prolongar los plazos de entrega por causas ajenas a nuestra voluntad. Los clientes son responsables de los gastos de importación.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre el envío, el seguimiento o la entrega, contáctenos en: Virtual Trend Shoppe